در بازدید سیفی از بیمارستان بانک ملی ایران به مناسبت روز پزشک تأکید شد؛
اعتماد مردم، نقطه مشترک بانکداری و پزشکی
محسن سیفی مدیرعامل بانک ملی ایران در جمع پزشکان و کادر درمان بیمارستان بانک ملی ایران، با اشاره به مسئولیت مشترک بانکداران و پزشکان در صیانت از اعتماد عمومی، اخلاق حرفهای را یکی از پایههای ماندگاری این سرمایه اجتماعی دانست.
به گزارش پایگاه خبری سرزمین پویا نیوز به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران ، محسن سیفی همزمان با بزرگداشت حکیم ابوعلی سینا و روز پزشک، در جمع پزشکان و کادر درمان بیمارستان بانک ملی ایران، با تأکید بر جایگاه حیاتی پزشکان و کادر درمان در حفظ سلامت جامعه، دانش و تخصص، مسئولیتپذیری و اخلاق حرفهای را سه رکن اساسی حوزه پزشکی دانست و گفت: اعتماد مردم، مهمترین سرمایه نظام درمان است و حفظ این اعتماد، مسئولیتی جدی برای همه فعالان این حوزه به شمار میرود.
سیفی کیفیت خدمات درمانی را یکی از مؤلفههای مؤثر بر سلامت، انگیزه و بهرهوری سرمایه انسانی دانست و گفت: «نگاه به حوزه سلامت باید نگاه سرمایهگذاری باشد. هر اقدامی که به حفظ و ارتقای سلامت همکاران کمک کند، آثار آن در کیفیت زندگی کارکنان، کاهش هزینههای درمان و افزایش بهرهوری سازمان نمایان خواهد شد.»
پزشکی؛ پیوند دانش، مسئولیت و اخلاق
سیفی با قدردانی از خدمات پزشکان و کادر درمان بیمارستان بانک ملی ایران، تخصص و دانشمحوری، مسئولیتپذیری و اخلاق حرفهای را سه رکن مهم فعالیت پزشکی برشمرد و اظهار کرد: ارزش کار پزشک در کنار دانش و مهارت حرفهای، به تعهدی گره خورده که در قبال جان، آرامش و امید انسانها بر عهده دارد.
وی با اشاره به نقطه مشترک نظام بانکی و حوزه درمان افزود: هر دو حوزه بر سرمایهای به نام «اعتماد» استوارند. همانگونه که مردم دارایی و امور مالی خود را با اعتماد به یک بانک میسپارند، بیمار نیز در حساسترین لحظات زندگی، سلامت خود را به پزشک و مجموعه درمانی میسپارد. حفظ این اعتماد، مسئولیتی جدی و مستمر است.
مدیرعامل بانک ملی ایران پزشکی را حرفهای فراتر از ارائه خدمات درمانی توصیف کرد و گفت: پزشک در کنار درمان بیماری، میتواند منشأ امید، اطمینان و آرامش برای بیمار و خانواده او باشد و همین وجه انسانی، جایگاه این حرفه را متمایز میکند.
اصلاح نظام جبران خدمت با رویکرد مهارتمحور
مدیرعامل بانک در ادامه به برخی دغدغههای پزشکان و کادر درمان اشاره کرد و گفت: بانک ملی ایران با رویکرد مهارتمحوری و اصلاح ساختار نظام جبران خدمت را دنبال میکند و برنامهها و راهکارهایی برای بهبود این ساختار در دست بررسی و پیگیری دارد.
وی همچنین بر ضرورت حرکت همزمان در دو مسیر «پاسخگویی به حجم مراجعات» و «ارتقای کیفیت خدمات» تأکید کرد و افزود: افزایش تعداد خدمات نباید کیفیت درمان و رضایت مراجعهکنندگان را تحت تأثیر قرار دهد. بیمارستان بانک ملی ایران باید بتواند در کنار پاسخگویی مناسب، کیفیت، اعتماد و رضایت را به عنوان شاخصهای اصلی عملکرد خود تقویت کند.
مدیرعامل بانک ملی ایران با تأکید دوباره بر اهمیت سلامت سرمایه انسانی گفت: هزینهکرد هدفمند در حوزه سلامت کارکنان، سرمایهگذاری برای آینده بانک است. نیروی انسانی سالمتر و برخوردار از خدمات درمانی باکیفیت، پشتوانهای برای افزایش بهرهوری، پایداری سازمان و ارائه خدمات بهتر به مشتریان خواهد بود.
سیفی در پایان ضمن تبریک روز پزشک، از تلاش پزشکان، پرستاران و تمامی کادر درمان بیمارستان بانک ملی ایران در خدمترسانی به کارکنان، بازنشستگان و خانواده بزرگ این بانک قدردانی کرد.
گفتنی است این مراسم با حضور حمید جمالی رئیس بیمارستان بانک ملی ایران، جمعی از پزشکان، کادر درمان و مدیران بیمارستان برگزار شد.
1405/06/02
